李胜塔西鼎会十周年开讲：破局药店防脱育发新增长，首推“头皮经济”全链路解决方案

广东君道方略品牌运营有限公司 总经理

中国医药物资协会培训师联盟特邀首席讲师

中国医药物资协会“星辰会”智库专家

多家知名企业与连锁深度合作的智囊讲师及咨询顾问

中国医药教育网校、中国医药网特邀金牌讲师

中康资讯·第一药店管理学院特聘讲师

北京搜药•小康在线特聘特聘讲师

【行业标签】

药店非药品品类营销实战领航者

药店会员社群营销创领先锋

药店营销模式“1+N”理念缔造者

药店销售公式实战创新者

药店新零售整合营销开拓者

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打造"社群×直播×私域"黄金三角体系，独创《药店流量裂变九宫格》

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李胜塔在2025年西鼎会主论坛分享防脱育发品类增长新策略

2025年3月16日，湖州——在2025年西鼎会主论坛上，广东君道方略品牌运营有限公司总经理李胜塔发表了题为《“发”掘新增长：综合方案做深药店防脱育发品类》的主题演讲。作为药店非药品品类营销实战领航者，李胜塔深入剖析了防脱育发市场的巨大潜力，并提出了一套综合解决方案，助力药店在这一领域实现新增长。

防脱育发市场潜力巨大，药店迎来新机遇

李胜塔在演讲中指出，根据国家药监局《2024中国毛发健康产业蓝皮书》数据显示，2024年防脱市场规模已达846亿元，若纳入关联品类，市场规模可达902-935亿元。预计到2025年，这一市场规模将突破1050亿元，其中药店渠道占比有望升至22-24%。政策红利和技术创新成为推动市场增长的两大引擎，如医保个人账户新增防脱器械报销，AI头皮检测仪渗透率的提升等，为药店带来了新的发展机遇。

药店经营防脱育发品类的优势与痛点

李胜塔分析了药店在防脱育发品类经营中的独特优势，包括专业信任度高、可构建全链路服务（检测-治疗-养护）、以及线下服务的温度感。然而，他也指出了药店目前面临的痛点，如产品同质化严重、专业服务能力不足、数字化链路断裂等。针对这些痛点，李胜塔提出了一系列解决方案，包括商品品类重构、场景打造与体验升级、私域社群运营等。

商品品类重构与爆品组合策略

李胜塔强调，药店应通过细分品类和精准商品组合来提升竞争力。他提出了“药品+器械+营养补剂+洗护”的全品类矩阵，并分享了多个成功案例，如国大药房通过“头皮检测+微针生发”服务提升客单价，同仁堂开发“防脱养生茶+中成药”组合实现高复购率等。他还详细介绍了针对不同人群的高转化商品组合策略，如产后脱发女性、中青年男性雄秃、油性头皮脱发者等的个性化解决方案。

场景打造与体验升级

李胜塔提出，药店应打造防脱专区，通过检测区、治疗区、护理区的三步布局优化，提升顾客体验。例如，设置免费头皮检测服务，提供个性化建议，并通过视觉提示和组合优惠吸引顾客购买。此外，他还分享了收银台区的强化策略，如设置尝鲜包、急救包等极简高转化商品，以及通过智能连带推荐提升客单价。

私域社群运营与增值服务

李胜塔强调了私域社群运营的重要性，提出了建群与基础管理、内容循环、高转化动作等SOP流程。例如，通过新人专属礼、月度主题活动、老客裂变机制等提升社群活跃度和复购率。他还介绍了药店可提供的增值服务，如免费头皮检测、会员专属“头发健康档案”、21天生发挑战赛等，以增强顾客粘性。

异业合作与动销日历

李胜塔还分享了药店通过异业合作扩大流量的策略，如与月子中心、美发店、健身房等合作，打造“产后防脱计划“烫染修护联盟”、“职场人头皮健康日”主题活动。此外，他提出了药店防脱动销日历，通过关键节点促销和四季主题套餐，实现全年防脱品类的持续增长。

总结：防脱育发品类是药店新增长引擎

李胜塔在演讲最后表示，防脱育发品类不仅是药店非药品类的重要增长点，更是提升顾客粘性和信任度的关键。通过专业服务、精准方案和跨界合作，药店可以真正将防脱品类打造成“头皮诊所”，实现从商品销售到健康情感服务的跨越。

此次演讲为药店行业提供了极具实践价值的转型方向，引发了与会者的热烈讨论。李胜塔表示，未来将继续推动药店行业创新，帮助更多企业抓住防脱育发市场的新机遇。