锚定政策红利 深耕场景增量｜李胜塔连云港开讲健康驿站落地方法论，解锁药店非药全新增长赛道

2026 年 6 月 2 日，首届星耀荟江苏医药行业峰会在江苏连云港隆重启幕，大会聚焦零售药店转型升级、非药品破局增收、健康驿站实体落地等行业热点，汇聚国内连锁药店龙头、医药工业品牌方、行业智库专家共探行业高质量发展新路径。广东君道方略品牌运营有限公司总经理、国内医药非药营销实战领航者李胜塔受邀登台，发表《打造“健康驿站” 新场景，解锁非药增量新赛道》重磅专题演讲，立足国家顶层政策与全国落地实战案例，系统性输出从政策解读、门店改造到全链路非药盈利的四维落地体系，为华东区域连锁药店指明转型实操方向中国政府网。

李胜塔深耕药店全案运营18年，独创非药品黄金三角盈利模型、1+N 全域盈利模型、药店流量裂变九宫格等实战工具，依托上百家连锁落地经验，培育多款医药零售超级大单品，是行业公认的药店场景化转型落地专家。本次分享立足2026 年行业重磅政策风口，以商务部等九部门 1 月联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》为开篇，深度拆解政策红利，成为整场峰会干货密度最高的专题分享之一新华网。

一、深度解读顶层政策：健康驿站已成药店转型法定方向

演讲开篇，李胜塔围绕近年国家级配套政策时间线系统梳理，从2024 年国务院明确药店健康促进与营养保健职能、2025 年药品追溯落地实现药与非药独立核算，到 2026 年两会代表提议优化药店陈列规则、将药店纳入基层便民圈与基层医疗体系，重点解读九部门联合发文核心内容：国家正式将零售药店“健康驿站” 纳入基层医疗服务体系，明确健康监测、健康指导、应急保供三大核心功能，配套门诊统筹落地、医保个人账户扩容、地方门店改造补贴等多重扶持政策，从合规、客流、盈利、竞争、长期资产五大维度剖析健康驿站落地价值。他提出，政策全面扫清非药经营合规障碍，告别过去药店非药无序铺货的粗放模式，依托健康驿站实现合规化、专业化运营已是行业必然选择中国政府网。

在李胜塔看来，健康驿站落地落地后，药店可落地健康监测、健康指导、专业药学、健康宣教、便民延伸、应急处置六大标准化服务模块，通过血压血糖骨密度自助检测、中医体质辨识、慢病建档、AED 应急配套、免费代送药等高频便民服务，推动门店从低频购药场所转变为社区高频健康枢纽，从根源破解客流萎缩难题。对标日本鹤羽药妆综合健康中心、美国 CVS 慢病健康管理中心、国内国大药房慢病专区等国内外标杆，结合一心堂、益丰、漱玉平民等连锁先行落地成果：头部连锁改造健康驿站后，门店客流最高提升 40%、客单价上涨 18%，慢病会员复购率提升 35%，用真实数据印证场景转型价值。

二、重构行业价值：药店是非药赛道不可替代的信任终端

针对当下集采压价、药品毛利持续收窄、门店单纯靠进销差价难以为继的行业痛点，李胜塔从消费变迁与渠道属性两个层面重构非药经营底层逻辑。他援引中康资讯行业数据：非药品销售占比超30% 的药店，门店销售额、综合毛利率、订单量全面优于行业平均水平；老百姓、益丰等上市连锁非药板块年增速普遍突破 9%，非药毛利率可达 40% 以上，非药早已成为连锁第二增长曲线核心支撑。

随着消费者从“比价选购” 转向 “专业优先、安全优先”，83% 消费者愿意为药店专业背书产品支付溢价，药店依托执业药师专业能力、社区就近触点、多年邻里信任，形成专业信任+ 场景信任 + 关系信任三重独家壁垒，是电商、商超无法复制的健康消费入口。李胜塔强调核心经营逻辑：以药品建立用户信任入口，以非药延伸健康服务价值，药与非药相辅相成，药品解决已发疾病，非药聚焦慢病预防与日常健康养护，形成全生命周期健康服务闭环，也是药店做大非药的核心底层逻辑。同时列举张仲景大药房药食同源专区、芭愈× 河南连锁创面修复中心、东阿阿胶和国大滋补专区落地成果，单店非药月增量可达 3 万元以上，验证专业场景化非药模式的变现能力。

三、四维破局落地体系：一站式解决人、货、场、量四大经营痛点

演讲核心环节，李胜塔结合自身落地咨询经验，直击国内药店非药普遍存在选品混乱、店员不会卖、无体验场景、营销老旧四大痛点，重磅发布独创四维落地运营体系（专业承接+ 精准选品 + 场景搭建 + 营销倍增），全流程落地可复制，成为全场参会药店负责人重点记录内容。

1. 专业承接：解决 “人” 的短板，靠专业沉淀信任

通过分层店员专业培训、病症关联荐药、全会员健康档案搭建三大动作，完成店员从销售员向健康顾问转型。以湖南诺舟大药房为例，聚焦50 岁以上慢病主力客群，落地无创检测 + 社群科普体系，非药复购率实现跨越式增长，印证专业是转化根基。

2. 数据选品：解决 “货” 的难题，用科学模型打造爆品

发布四维选品雷达模型（健康关联度、消费频次、毛利率、差异化），将门店非药划分为30% 高频引流品、40% 高毛利盈利品、10% 场景体验品、20% 解决方案品四大黄金品类矩阵；同时细分女性消费、慢病人群两大主力客群选品清单，覆盖妇科养护、慢病辅助调理、药食同源零食化、械字号医疗个护、眼口腔细分品类，细化低GI 主食、医用面膜、氨糖软骨素等上千款适配单品，配套爆品打造三步法（精准选品 + 阶梯定价 + 场景动销），实现选品不盲目、动销有抓手。

3. 场景承接：解决 “场” 的短板，小场景撬动大转化

推行五大小场景低成本改造方案，4-6㎡家庭药箱区、3-5㎡健康美护区、2-3㎡办公健康专区、橱窗运动防护区、3-4㎡睡眠养生专区，单店微改造投入可控；落地体质调理、皮肤创面修复、长者友好药房三大标杆专区，通过 AI 体质检测、免费理疗体验等沉浸式服务，实现 “引流 — 留存 — 锁客 — 转化” 全链路闭环，多家连锁仅通过专区改造即实现非药环比增长超 30%。

4. 全域营销：解决 “量” 的瓶颈，线上线下联动放量

线下落地收银台关联换购、会员积分兑换、品牌主题日、大单品组合套餐；线上独创社群分层精细化运营体系，按青年、中青年、银发群体搭建不同运营社群，配套拼团、新人券包、到店领福利、直播探店等12 种落地营销打法。现场披露实操数据：社群新人首单转化率 35%、拼团提升客单价 40%、中老年到店引流率 60%，同时以可复美 520 护肤节、可孚器械品牌联动案例佐证组合营销落地成效。

四、总结展望：赢在信任，胜在场景，成在落地

演讲尾声，李胜塔总结行业未来三大趋势：线下实体体验价值回归、用户信任成为稀缺资产、药店加速从卖产品向卖健康服务转型。他强调：买药是低频刚需，健康是长期需求，健康驿站+专业化非药，正是药店抓住用户长期健康需求、沉淀会员资产、摆脱同质化价格战的最优路径。未来，广东君道方略将持续依托1+N全域模型与落地咨询经验，持续为全国连锁药店输出健康驿站全案落地服务，陪伴零售药店借力政策东风，实现存量盘活、非药增量突破。

整场分享结束后，现场数十家江苏区域连锁药店负责人围堵交流，就门店驿站改造、非药选品、店员培训等实操细节深度咨询，多家连锁现场达成初步合作意向。本次峰会以政策为导向、实战为内核，通过专家落地分享、上下游精准对接，助力江苏医药零售行业加速驶入健康驿站转型快车道，推动区域药店非药赛道规模化落地。

李胜塔（塔塔老师）

广东君道方略品牌运营有限公司总经理

医药行业战略增长与营销实战专家

中国药店非药品类全域营销实战领航者

【核心身份与价值】

√ 中国医药物资协会培训师联盟特邀首席讲师| “星辰会”智库专家

√ 医药工商企业深度战略合作伙伴：专注为领先制药企业、品牌药企及连锁药店企业提供黄金单品爆量、营销模式升级、全域增量引擎构建的智囊服务与落地陪跑

√医药行业权威平台特邀金牌讲师：中国医药教育网校、中国医药网、中康资讯·第一药店管理学院、北京搜药·小康在线、中国药店商学院等核心平台特聘讲师

√ 行业大会常邀分享嘉宾：在多个行业大会专题论坛分享前沿洞察与实战成果

【核心优势标签-聚焦药品与黄金单品】

√ 黄金单品超级孵化专家：独创《大单品爆量公式》方，成功助力制药企业及连锁药店累计培育多个明星级黄金单品，涵盖OTC、器械、大健康等品类。

√ 药企深度赋能战略伙伴：精通药企渠道策略、终端动销与患者教育链路，为多家知名药企提供从产品定位、营销体系搭建到终端爆破的全案咨询与培训，显著提升产品市场占有率与品牌影响力。

√ 药店“1+N”盈利模式缔造者：以核心药品/黄金单品驱动关联销售与多元化盈利，重塑药店增长逻辑，实现业绩持续突破。

√ 私域社群营销创新引领者：打造“社群×直播×私域”黄金三角体系，赋能药店及药企高效沉淀用户资产，激活复购。

√ 非药品类营销实战领航者：将药品营销经验迁移并创新，开辟非药增量新蓝海。

【核心价值版图-驱动业绩倍增】

战略级增量引擎设计：

√ 独创“黄金单品爆量公式”：系统化解决选品、上量、持续热销难题，成就品类冠军。

√ 开创“1+N全域盈利模型”：以核心单品（药/非药）撬动全店业绩增长，最大化单客价值。

√ 打造“社群×直播×私域”黄金三角体系：独创《药店流量裂变九宫格》，实现用户精准触达与高效转化。

√ 开创“百万大补贴”等活动范式：已验证的、可复制的、高ROI的大型营销活动标杆。

药企深度赋能：

√ 药企黄金单品全生命周期管理：从上市策略、渠道压货到终端动销、患者教育的闭环解决方案。

√ 药企-连锁深度协同体系搭建：优化工商合作模式，提升资源投入效率与终端执行力。

√ 药企营销团队实战赋能：针对性提升一线团队的产品推广与终端服务能力。

【独特授课与服务体系】

√ 18年行业深耕，授课超5000+场次：深刻理解医药产业链（工业-商业-零售-消费者）痛点与机遇。

√ “沙盘推演+数据复盘+话术淬炼”三维实训模式：高度实战，即学即用，快速转化为销售业绩。

√ 首创“带教式培训”+90天业绩陪跑：不止于授课，更深入企业提供诊断、方案、落地、复盘的一体化服务，确保效果可见。