聚焦非药破局，探寻增长新路径｜李胜塔亮相江苏药店高峰论坛，分享药店多元化盈利实战方法论

近日，江苏药店高峰论坛顺利举办，本次大会汇聚国内众多医药连锁企业、工业品牌、行业专家，围绕医药零售转型、药店非药品类经营、终端增量突围等行业热点议题展开深度研讨，共探新周期下药店高质量发展之路。医药行业战略增长与营销实战专家、药店非药品类全域营销实战专家李胜塔（塔塔老师）受邀参会，并带来《非药破局与增长之路——药店多元化盈利实战方法论》主题演讲，为江苏区域药店的非药业务落地输出体系化、可落地实战方案。

当前医药零售行业竞争加剧，医保控费、客流分化、利润承压成为行业共性挑战，药店从单纯药品销售终端向社区健康生活站转型已成大势所趋，非药品类已经成为药店第二增长曲线的核心抓手，但多数连锁普遍面临选品盲目、店员不会卖、场景缺失、营销手段单一等现实痛点。会上，李胜塔结合全国多家头部连锁实操案例，从行业趋势、门店调改、四维运营体系、差异化落地策略等多个层面，系统拆解药店非药业务从战略规划到终端落地完整路径。

在行业趋势研判部分，李胜塔指出，爱漂亮、要健康、怕孤独，是驱动药店未来增长的核心机会，健康+美丽+便利将重构药店商品与服务版图。美丽悦己、药食同源、医疗器械居家健康、便利零售四大赛道拥有巨大增量空间，对标日本成熟药妆店，国内药店美妆个护赛道渗透率仅有0.5%，提升潜力巨大。他引用一心堂、益丰、漱玉平民等连锁标杆实践，介绍“70%泛健康多品类药店+30%专业药房”的门店调改框架，提出战略目标：推动非药销售占比接近40%，非医保支付销售占比提升至75%-80%，分阶段完成门店升级改造。

针对不同体量门店，他提出差异化落地方案：大型连锁门店重投入打造完整场景；中小型连锁采取中等投入，落地核心场景岛，做好药非关联陈列；单体药店坚持轻资产运营，不重装修、不压大库存，优先跑通单品再拓展品类，拒绝一刀切改造模式。

演讲核心环节，李胜塔输出药店非药经营四维运营破局体系，针对行业普遍存在的人、货、场、量四大痛点给出完整解决方案。

在“人”的维度，搭建三阶递进式非药专项培训体系，覆盖认知、产品知识、关联销售、陈列、合规、美妆器械慢病银发专项能力，通过笔试、情景通关、实操考核多重方式夯实店员专业能力；配套员工多元积分激励机制，从销售、引流、内容创作、服务好评多维度激发店员非药销售内生动力，解决店员不敢推、不会推的难题。

在“货”的维度，推出四维选品雷达模型，从健康关联度、消费频次、毛利率、差异化四大维度科学选品，构建“高频引流品、高毛利润品、场景方案品、体验试用品”商品矩阵。总结爆品打造三步法，分享保健食品快消化、功能食品零食化、美妆产品功效化等六大品类营销方向，深度拆解女性健康八大赛道、六大慢病非药商品结构。同时重点剖析创面疤痕修复、国妆特证祛痘美白等小而美增量细分品类，为药店挖掘差异化竞争赛道。

在“场”的维度，倡导小场景大体验，打造家庭药箱、健康美护、办公健康、运动防护、睡眠空间五大门店体验空间；分享减重主题专区、芭愈创面疤痕痤疮咨询中心等实体专柜落地案例，通过沉浸式场景+专业咨询服务实现顾客停留与转化，把门店货架转化为健康解决方案体验阵地。

在“量”的维度，兼顾线下、O2O、私域全域营销。O2O端明确即时需求、高频复购、场景组合、刚需耗材四大选品方向，输出商品标题优化公式与夜间分时段精细化运营策略，打通O2O与私域联动路径；线下落地小规格平价快销模式，以9.9-29.9元小规格产品降低顾客尝试门槛，用“薄利多销+组合获利”拉动药-非药关联成交。现场输出大量可直接复用的联合销售场景话术、器械三段式服务流程、药非联合实战口诀，用真实连锁数据佐证模式落地成效。

演讲最后，李胜塔表示，药店非药转型不是简单引进新品，而是要重构门店定位、商品结构、人员能力与顾客服务模式。“与其被动等待，不如主动重构，从今天开始，从一家店开始，从一个品类开始。”他呼吁行业伙伴立足自身资源，稳步推进非药业务，真正把药店打造为周边居民家门口的社区健康生活站。

本次演讲干货满满，大量实战模型、案例、工具给到参会连锁代表，现场反响热烈。参会的江苏药店从业者纷纷表示，本次分享跳出理论框架，贴合终端实际经营困境，为本地连锁非药业务破局提供清晰可执行的行动指南。

李胜塔（塔塔老师）

广东君道方略品牌运营有限公司总经理

郑州欣奕生物科技有限公司总经理

医药行业战略增长与营销实战专家

中国药店非药品类全域营销实战领航者

《药店非药品类全体系经营宝典》作者

【核心身份与价值】

√ 权威智库与行业导师：中康科技非药品类第一研究员| 中康科技第一药店管理学园智库团非药零售首席专家 | 中国医药物资协会智库专家 | “星辰会”赋能导师 | 中国医药物资协会培训师联盟特邀首席讲师 | 第一药店管理学院·同创智库团专家成员。

√ 权威平台特聘金牌讲师：中国医药教育网校、中国医药网、中康资讯·第一药店管理学院、北京赛柏蓝、北京搜药·小康在线、中国药店商学院等核心平台特聘讲师。

√ 行业大会常邀分享嘉宾：西普会、星辰会、西鼎会等行业顶尖大会常邀分享嘉宾，在多个专题论坛分享前沿洞察与实战成果。

√ 医药工商深度战略伙伴：专注为领先制药企业、品牌药企及连锁药店企业提供黄金单品爆量、营销模式升级、非药增量引擎构建的智囊服务与落地陪跑；多家知名医药企业深度合作高级营销顾问。

【核心优势标签-聚焦药品与非药双轮驱动】

√ 黄金单品超级孵化专家 独创《大单品爆量公式》方法论，成功助力制药企业及连锁药店累计培育多个明星级黄金单品，涵盖OTC、器械、大健康等品类。

√ 药店“1+N”盈利模式缔造者 独创“1+N全域盈利模型”与“非药品类黄金三角盈利模型”，以核心药品/黄金单品驱动关联销售与多元化盈利，重塑药店增长逻辑，实现业绩持续突破。

√ 非药品类营销实战领航者 将药品营销经验成功迁移并创新，开辟非药增量新蓝海。首创“四维运营体系”破解药店“人、货、场、量”四大痛点，全面落地场景体验与平价快销模式。

√ 私域社群营销创新引领者 打造“社群×直播×私域”黄金三角体系，独创《药店流量裂变九宫格》，赋能药店及药企高效沉淀用户资产，精准触达并激活复购。

√ 药企深度赋能战略伙伴 精通药企渠道策略、终端动销与患者教育链路，为多家知名药企提供从产品定位、营销体系搭建到终端爆破的全案咨询与培训，显著提升产品市场占有率。

【核心价值版图-驱动业绩倍增】

战略级增量引擎设计：

√ 独创实战方法论：开创“百万大补贴”等活动范式，已验证、可复制、高ROI的大型营销活动标杆；独创《药店流量裂变九宫格》实现用户精准转化。

√ 全体系经营宝典：系统总结19年实战经验，出版《药店非药品类全体系经营宝典》，涵盖29大类标准品类管理目录、四维选品雷达模型、3:5:2商品矩阵、八大功能区与七大小场景、五感体验量化标准、强制关联陈列地图、健康驿站五力模型、全链路动销六步法、36项核心动销方案、三阶培训体系与60天落地计划，形成从战略到终端的完整经营闭环。

连锁终端破局落地：

√ 人（专业承接）：建立三阶非药专项培训体系，配合“多元积分项目”激发员工内驱力。

√ 货（数据驱动）：精准运用“四维选品雷达”与“爆品四要素”，针对女性健康、慢病等赛道优化商品结构。

√ 场（场景体验）：打造五大小场景空间（家庭药箱、健康美护等），通过沉浸式体验实现连带销售。

√ 量（营销杠杆）：主推“平价快销”与“小规格破局”，通过阶梯定价和药非联合组合话术，实现薄利多销。

药企深度赋能：

√ 药企黄金单品全生命周期管理：从上市策略、渠道压货到终端动销、患者教育的闭环解决方案。

√ 药企-连锁深度协同体系搭建：优化工商合作模式，提升资源投入效率与终端执行力。

√ 药企营销团队实战赋能：针对性提升一线团队的产品推广与终端服务能力。

【独特授课与服务体系】

√ 19年行业深耕，授课超5000+场次：深刻理解医药产业链（工业-商业-零售-消费者）痛点与机遇。

√ “沙盘推演+数据复盘+话术淬炼”三维实训模式：高度实战，不讲空理论，即学即用，快速转化为销售业绩。

√ 首创“带教式培训”+90天业绩陪跑：不止于授课，更深入企业一线提供诊断、方案、落地、复盘的一体化服务，确保效果可见。

非药增量，找李胜塔（塔塔老师）。从战略到终端，从产品到动销，从流量到复购。